Bolt recupera el acceso al aeropuerto mientras FAAN revela su estructura operativa
La Autoridad Federal de Aeropuertos de Nigeria (FAAN) ha autorizado a la empresa de transporte Bolt a reanudar sus operaciones en los aeropuertos bajo su gestión después de que ambas partes alcanzaran un acuerdo sobre las operaciones de la empresa en el entorno aeroportuario.
FAAN dijo que el acuerdo se produjo tras conversaciones con Bolt sobre un marco operativo para los servicios de llamada electrónica en sus aeropuertos. La autoridad anunció la decisión el jueves 27 de agosto de 2026, en un comunicado de Henry Agbebire, su director de relaciones públicas y protección al consumidor.
El desarrollo pone fin a la interrupción temporal de los servicios aeroportuarios por parte de Bolt, que provocó quejas de los pasajeros sobre la disponibilidad y el costo del transporte después de que las operaciones de e-hailing se vieran afectadas en algunos aeropuertos.
FAAN dijo que ha estado trabajando durante casi una década para resolver problemas relacionados con vehículos comerciales y de correo electrónico que operan en las instalaciones del aeropuerto. Las preocupaciones incluyen la solicitación y promoción de pasajeros, recogidas aleatorias, operaciones no reguladas y cuestiones de seguridad y responsabilidad.
Según la autoridad, las preocupaciones llevaron a la introducción del Sistema de gestión de rangos de alquiler de vehículos en aeropuertos (ACHRAMS), que proporciona un sistema para gestionar las operaciones autorizadas de alquiler y recogida de vehículos en aeropuertos gestionados por la FAAN y la FAAN aclaró que ACHRAMS es un sistema de gestión de colas y operaciones aeroportuarias, no una plataforma de llamadas electrónicas que compite con Bolt, Uber u otras empresas de transporte.
La FAAN también pidió disculpas a los pasajeros por las molestias causadas por la interrupción temporal y dijo que agradecía su paciencia y comprensión durante el período.
La autoridad dijo que el acuerdo con Bolt se alcanzó después de compromisos constructivos destinados a establecer un acuerdo operativo que cumpla con los requisitos de las operaciones aeroportuarias y al mismo tiempo permita que los servicios de llamada electrónica continúen sirviendo a los pasajeros.
FAAN también rechazó las afirmaciones de que controla las tarifas cobradas por los taxis del aeropuerto. Señaló que las tarifas discutidas públicamente no fueron introducidas recientemente por la autoridad ni creadas por ACHRAMS; añadió que el sistema sólo hacía que las tarifas existentes fueran más visibles para los pasajeros.
FAAN dijo que su enfoque hacia el transporte comercial en los aeropuertos se guía por la seguridad, la protección, la responsabilidad y la necesidad de brindar a los pasajeros opciones de transporte ordenadas.
El acuerdo con Bolt le da a la empresa de transporte privado acceso para reanudar inmediatamente sus operaciones aeroportuarias mientras continúan las conversaciones con otros operadores.
