El regulador italiano inició una investigación formal contra Meta, la compañía detrás de Facebook e Instagram. El organismo acusa a la compañía por una posible infracción de las leyes de competencia de la Unión Europea.
El foco de la pesquisa es la integración de la herramienta de inteligencia artificial (IA) de Meta en WhatsApp, su popular servicio de mensajería.
Según el organismo antimonopolio italiano, en marzo de 2025, Meta decidió preinstalar su servicio de IA directamente en WhatsApp. Vale destacar que la plataforma goza de una posición dominante en el mercado de las aplicaciones de comunicación.
La preocupación, reseño AFP, radica en que Meta podría estar “imponiendo” el uso de su asistente conversacional y servicios de IA a sus millones de usuarios.
La autoridad italiana señaló que al vincular Meta AI y WhatsApp de esta manera, la empresa podría estar dirigiendo a los consumidores hacia este mercado emergente. De esta manera, no lo haría a través de una competencia justa basada en el mérito. Creen que estarían forzando la adopción de dos servicios distintos.
Esta práctica, según el regulador, podría perjudicar gravemente a sus competidores en el sector de la IA.
La investigación se está llevando a cabo en “estrecha colaboración con los servicios competentes de la Comisión Europea”, dada la posible violación de la legislación europea en materia de competencia.
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