FAAN levanta la prohibición de Bolt después de que los viajeros protestaran contra el aumento de las tarifas aeroportuarias
(Ministro de Aviación, Festus Keyamo. Foto de TVC NEWs)
La autoridad aeroportuaria de Nigeria revocó una prohibición sobre las operaciones de Bolt tras la presión del ministro de aviación y las quejas de los viajeros frustrados por el aumento de las tarifas de los taxis y las molestias.
El Ministro de Aviación encargó a la FAAN que resolviera la cuestión del aumento de las tarifas de los taxis en los aeropuertos.
FAAN respondió levantando la restricción y permitiendo a Bolt reanudar las operaciones en sus aeropuertos inmediatamente después de llegar a un acuerdo sobre cómo funcionaría el servicio.
La FAAN restringió el correo electrónico a las empresas de los aeropuertos para gestionar inquietudes sobre vehículos comerciales no regulados, acoso a pasajeros, riesgos de seguridad y cuestiones de responsabilidad.
La autoridad introdujo ACHRAMS, un sistema para regular y gestionar los servicios autorizados de alquiler de automóviles en los aeropuertos, pero esto provocó una reacción violenta ya que los viajeros enfrentaron tarifas más altas y perdieron el acceso a opciones de transporte más baratas.
FAAN aclaró que ACHRAMS no fue diseñado para competir con plataformas como Bolt y Uber.
El objetivo era simplemente gestionar las paradas de taxis en los aeropuertos y mejorar la transparencia.
La autoridad dijo que apoya la competencia y no tiene intención de crear un monopolio en el transporte aeroportuario.
La autoridad reconoció que los pasajeros se habían acostumbrado a tarifas más bajas en las plataformas de llamada electrónica y que el cambio a los taxis del aeropuerto parecía un enorme aumento de costos.
La FAAN se disculpó por las dificultades que la suspensión causó a los viajeros y dijo que escuchó sus inquietudes e hizo los ajustes necesarios.
La resolución muestra que se pueden mantener la seguridad y la regulación del aeropuerto y al mismo tiempo brindar a los pasajeros acceso a opciones de transporte convenientes.
FAAN todavía está discutiendo los términos con otros operadores de correo electrónico y espera que estas negociaciones concluyan pronto.
La autoridad agradeció a los pasajeros por su paciencia y dijo que la seguridad y la conveniencia de los pasajeros siguen siendo primordiales en sus decisiones.
