Facebook Marketplace registra 835.000 listados mensuales en Nigeria
Facebook Marketplace registra más de 835.000 nuevos listados mensualmente en Nigeria, y la electrónica, la moda y los artículos para el hogar constituyen una parte sustancial de los productos ofrecidos en la plataforma, ya que el servicio celebra su décimo aniversario.
Según Meta, la empresa matriz de Facebook, los productos electrónicos generan más de 180.000 anuncios mensuales, mientras que los artículos para el hogar y la moda representan cada uno más de 110.000 anuncios. Los productos de mejoras para el hogar aportan más de 40.000 anuncios cada mes.
Las cifras resaltan la gama de productos que los nigerianos anuncian a través de la plataforma, que permite a los usuarios descubrir artículos, contactar a vendedores y explorar oportunidades de compra y venta en sus comunidades.
Lanzado en 2016, Facebook Marketplace se desarrolló después de que Meta notara que los usuarios ya estaban comprando y vendiendo productos a través de Grupos de Facebook. Posteriormente, la empresa creó un espacio dedicado para facilitar a los usuarios la búsqueda de artículos y la conexión con compradores y vendedores potenciales.
Oluwasola Obagbemi, jefe de comunicaciones para África subsahariana de Meta, dijo que la plataforma fue diseñada en torno al comportamiento de los usuarios existentes, y su décimo aniversario brinda una oportunidad para reconocer a las comunidades e individuos que la utilizan para intercambiar bienes.
«La gente viene a Facebook para conectarse sobre cosas que les importan, y comprar y vender es parte de esa actividad diaria. Creamos Marketplace porque la gente ya estaba comerciando en grupos de Facebook, y queríamos brindarle un espacio dedicado donde sea más sencillo descubrir productos y conectarse con compradores y vendedores», dijo Obagbemi.
Agregó que Meta continúa incorporando herramientas de seguridad y compartiendo orientación para ayudar a los usuarios a realizar transacciones de manera más segura.
Para los compradores, Marketplace proporciona un canal para buscar productos específicos, comparar opciones disponibles y comunicarse directamente con los vendedores para obtener más información antes de realizar una compra. Mientras tanto, los vendedores pueden anunciar artículos y llegar a clientes potenciales que podrían estar interesados en sus productos.
La plataforma abarca múltiples categorías, que incluyen electrónica, ropa, muebles y materiales para mejoras del hogar, y ofrece a los usuarios una manera de vender productos nuevos o usados e investigar artículos sin depender exclusivamente de puntos de venta convencionales.
Sin embargo, las transacciones entre compradores y vendedores individuales también exponen a los usuarios a posibles fraudes y otros riesgos, lo que hace que la verificación y la precaución sean importantes al organizar las compras.
Meta aconseja a los usuarios que revisen los perfiles de los vendedores, las calificaciones y otros listados antes de continuar con una transacción. Para los intercambios físicos, se anima a los compradores y vendedores a reunirse en lugares públicos y bien iluminados durante el día e informar a alguien de su confianza sobre sus planes.
También se recomienda a los compradores que, siempre que sea posible, inspeccionen los productos antes de realizar pagos, eviten hacer clic en enlaces de pago compartidos en conversaciones privadas y utilicen sitios web o aplicaciones oficiales al acceder a servicios de pago. Las listas y cuentas sospechosas deben informarse a través de las herramientas de informes de Facebook.
A medida que Facebook Marketplace entra en su segunda década, las cifras de listados en Nigeria ofrecen una indicación de la escala del descubrimiento de productos y del comercio entre pares que tiene lugar en la plataforma. Su continua relevancia dependerá no sólo de la gama de bienes disponibles, sino también de la capacidad de los usuarios para realizar transacciones con mayor confianza y seguridad.
