La inclusión financiera de Nigeria aumenta al 79%, dice un grupo

Enhancing Innovation and Financial Access (EFInA) afirmó que la inclusión financiera en Nigeria ha aumentado al 79 por ciento, lo que representa alrededor de 94,2 millones de adultos que utilizan al menos un producto o servicio financiero.

La organización reveló esto ayer al publicar los resultados de su novena Encuesta de Acceso a Servicios Financieros en Nigeria (A2F).

La encuesta mostró que la inclusión financiera formal alcanzó el 73 por ciento, lo que representa alrededor de 87,2 millones de adultos y superó el objetivo del 70 por ciento de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera.

Las conclusiones se presentaron bajo el tema «Acceso. Oportunidad. Crecimiento: Promoción de la inclusión financiera y económica para todos los nigerianos», en un evento al que asistieron funcionarios gubernamentales, reguladores, proveedores de servicios financieros, socios para el desarrollo y organizaciones de la sociedad civil.

En el evento, la presidenta de la junta directiva de EFInA, la Dra. Agnes Olatokunbo Martins, dijo que la investigación proporcionó información más allá de lo que los datos administrativos podrían mostrar.

Dijo que si bien los datos administrativos brindan información sobre cuentas, transacciones, infraestructura y proveedores de servicios financieros, la Encuesta A2F ofreció información sobre las experiencias de las personas que utilizan el sistema financiero.

Martins advirtió contra el diseño de políticas de inclusión financiera en torno a los promedios nacionales, señalando que las necesidades y experiencias financieras difieren según los ingresos, el género, la geografía, la edad y la actividad económica.

En un discurso pronunciado en nombre del Gobernador del Banco Central de Nigeria (CBN), Olayemi Cardoso, Directora de Protección al Consumidor e Inclusión Financiera del CBN, Dra. Aisha A. Isa-Olatinwo, dijo que la evidencia de la investigación era importante para el diseño de políticas, el desarrollo de mercados, la protección del consumidor y las reformas de focalización.

Cardoso dijo que el desafío político iba más allá de abrir cuentas y ampliar los puntos de acceso para garantizar un uso significativo, accesibilidad, confiabilidad, seguridad y mejoras mensurables en la salud financiera.

Dijo: «El desafío político que tenemos ante nosotros ya no es simplemente abrir cuentas o ampliar los puntos de acceso. Es garantizar un uso significativo, accesibilidad, confiabilidad, seguridad y una mejora mensurable en la salud financiera».

La Directora General de la Comisión Nacional de Pensiones (PenCom), Sra. Omolola Oloworaran, también celebró el aumento de la participación en las pensiones del ocho por ciento de los adultos en 2023 al 9,1 por ciento.

Sin embargo, dijo que una gran proporción de nigerianos seguían sin cobertura de pensiones.

«Unos nueve de cada diez nigerianos no estarán cubiertos el día que ya no puedan trabajar», afirmó Oloworaran.

Pidió colaboración entre EFInA y PenCom en un modelo específico de inclusión de pensiones, señalando que abrir una cuenta sin financiación no equivale a inclusión de pensiones.

También durante una charla, el Emir de Kano y exgobernador del CBN, Muhammadu Sanusi II, reflexionó sobre el camino de la inclusión financiera de Nigeria durante los últimos 18 años.

El debate estuvo a cargo del profesor Olayinka David-West, decano y profesor de Sistemas de Información de la Lagos Business School.

David-West señaló que el acceso a los bancos era del 21 por ciento en 2008, mientras que la exclusión financiera había caído ahora al 21 por ciento.

Sanusi acogió con satisfacción la continuación de la inclusión financiera como una prioridad política en las sucesivas administraciones y citó el Número de Verificación Bancaria (BVN) como un ejemplo de infraestructura que respaldaba el sistema financiero.

En cuanto a la protección de las familias, identificó la estabilidad de precios como una base fundamental para el ahorro y la creación de riqueza.

«No hay ningún enemigo para el ahorro, ningún enemigo para la riqueza, eso es mayor que la inflación», dijo Sanusi, instando al CBN a mantener su enfoque en la estabilidad de precios.

Al presentar los hallazgos clave de la encuesta A2F de 2026, el director ejecutivo de EFINa, Foyinsolami Akinjayeju, dijo que los servicios financieros digitales han llegado al 64,4 por ciento de los adultos, en comparación con el 45 por ciento en 2023 y el 34 por ciento en 2020.

Dijo que el uso de servicios financieros digitales se asoció con resultados de salud financiera más sólidos, con un 33 por ciento de los usuarios digitales clasificados como financieramente saludables, en comparación con el 9,1 por ciento de los no usuarios.

Akinjayeju, sin embargo, dijo que tres de cada cuatro nigerianos no gozaban de buena salud financiera.

Pidió objetivos nacionales que midan el impacto de los servicios financieros junto con su acceso y uso.

El Dr. Oluwatomi Eromosele, líder de investigación de EFInA, dijo que los hallazgos muestran que el desafío de la inclusión financiera de Nigeria ha entrado en una nueva fase.

Eromosele dijo que la próxima fase debería centrarse en llegar a las personas y comunidades donde aún existen brechas, convertir las relaciones financieras existentes en acceso al crédito, protección, inversión y seguridad financiera, y mejorar los resultados.

“El mensaje de A2F 2026 es claro: el desafío de la inclusión financiera de Nigeria ha cambiado”, afirmó Eromosele.

Dijo que el país ahora tiene evidencia para guiar las intervenciones en áreas donde podrían marcar la mayor diferencia.

En sus comentarios finales, la embajadora miembro de EFInA, Nimi Akinkugbe, dijo que el valor de la encuesta se mediría en última instancia por los cambios resultantes en los datos.

Dijo que se debe prestar atención a la asignación de recursos, las intervenciones que se han ampliado y los cambios registrados en las vidas de los nigerianos.

Akinkugbe también destacó las disparidades de género entre zonas geopolíticas, señalando que las brechas de inclusión formal entre hombres y mujeres eran a menudo modestas, mientras que la inclusión financiera no se traducía en salud financiera y resiliencia al mismo ritmo.

Dijo que las disparidades eran mayores en el norte de Nigeria.

«El desafío no es simplemente incorporar más mujeres al sistema, sino garantizar que la participación realmente resulte en una mejor vida económica», afirmó Akinkugbe.

Está previsto que EFInA celebre su A2F 2026 Industry Engagement el 25 de septiembre de 2026 en Lagos, para proveedores de servicios financieros, fintechs, compañías de seguros e inversores.