Anchor Insurance lanza una aplicación móvil y una póliza de automóvil de terceros mejorada
POR NKECHI NAECHE-ESEZOBOR—En un intento por hacer que los seguros sean más asequibles y estén impulsados por la tecnología, Anchor Insurance Company Limited lanzó el lunes una póliza de seguro de automóvil de terceros mejorada y la aplicación Anchor Insurance.
En su intervención en la inauguración oficial, el director general y director ejecutivo, Dr. Ebose Augustine Osegha, dijo que los productos acercarían los seguros a los clientes y profundizarían la penetración de los seguros en Nigeria.
Osegha dijo que la póliza mejorada fue diseñada para cerrar la brecha entre el seguro estándar a terceros y la cobertura integral. Dijo que muchos conductores quieren más protección que la que ofrecen los seguros de terceros, pero no pueden permitirse el costo más alto de una cobertura integral.
“¿Por qué los conductores deberían elegir entre asequibilidad y una protección significativa?” preguntó, describiendo la nueva política como la respuesta de la empresa.
Dijo que ofrece protección práctica a un precio asequible para individuos, familias, instituciones y pequeñas empresas.
Instó a los conductores, propietarios de flotas, operadores de transporte y organizaciones empresariales a adoptar el producto como expresión de conducción responsable y preparación financiera, y no sólo como un requisito legal.
En cuanto a la aplicación, Osegha dijo que se basa en dos funciones: gestión de pólizas/compras y gestión de reclamaciones. Los clientes minoristas pueden adquirir seguros, realizar pagos a través de canales digitales compatibles y recibir documentos electrónicamente en cuestión de minutos, sujeto a verificación y suscripción. Los clientes existentes pueden ver los detalles de la póliza, actualizar su información y recibir notificaciones de renovación.
Los clientes también pueden presentar quejas, cargar documentos de respaldo y realizar un seguimiento del progreso a través de los pasos del procesamiento. Osegha dijo que esto es importante porque “la verdadera prueba de la promesa de una aseguradora a menudo llega en el momento de un reclamo”.
La aplicación también cuenta con un módulo de corredor, que permite a los corredores administrar múltiples clientes, acceder a información de políticas, respaldar actividades de reclamos y monitorear actualizaciones en una plataforma.
Osegha pidió a los asegurados existentes y a los nigerianos sin seguro que descarguen la aplicación de Google Play Store o Apple App Store. Dijo que Anchor continuaría invirtiendo en tecnología, personas y procesos, manteniendo al mismo tiempo una suscripción responsable, el cumplimiento normativo y la protección del cliente.
“En Anchor Insurance no estamos esperando el futuro de los seguros, lo estamos construyendo”, afirmó, reiterando la promesa de la compañía: “estamos donde los seguros funcionan”.
Luego dio a conocer formalmente ambos productos y pidió a los clientes, corredores, socios y a la comunidad aseguradora en general que los adopten.
