Tang Plaza Outlet de Hao Yi Tou celebra un año de reflexología de clase ejecutiva
Tang Plaza Outlet de Hao Yi Tou celebra un año de reflexología de clase ejecutiva
Un año construido en torno al calendario del CBD
Los establecimientos de Hao Yi Tou, incluido Tang Plaza, se diseñaron en torno a un patrón que la compañía ha observado entre los profesionales del CBD: muchos tratan el tiempo fuera de sus escritorios como un costo de programación en lugar de un descanso genuino, y a menudo retrasan o saltan los descansos. Cada asiento de reflexología en Tang Plaza incluye un soporte extraíble del tamaño de una computadora portátil o dispositivo móvil, junto con un iPad y puntos de carga, lo que permite a los clientes responder mensajes o continuar trabajando sin levantarse del sillón de masaje. Un año después, Hao Yi Tou dijo que el sistema sigue siendo uno de los pocos en la industria de la reflexología de Singapur diseñado específicamente para sesiones de trabajo ininterrumpidas.
Hao Yi Tou no requiere que los clientes compren paquetes o suscripciones, una desviación de la práctica común en la industria de masajes de Singapur. «Muchos clientes llegan esperando que se venda un paquete incluso antes de sentarse», dijo Darren. [Surname]Fundador de Hao Yi Tou, reflexionando sobre el primer año del medio. «Construimos Tang Plaza en torno a la experiencia opuesta. Los clientes pagan por la sesión que tienen, nada más, y nuestros terapeutas están capacitados para concentrarse en el masaje, no en las ventas adicionales.
El trasfondo detrás del concepto
Los terapeutas de ambos establecimientos de Hao Yi Tou tienen entre 10 y 40 años de experiencia, en contraste con una industria donde la rotación de personal es común. El enfoque de Darren en el diseño de servicios se basa en parte en su otro rol como Director General de Peach Garden, un grupo de restaurantes de Singapur, donde supervisó cómo el equipo de hospitalidad gestionaba el flujo de clientes y el ritmo del servicio. Aplicó un pensamiento similar a la forma en que se estructuraron las sesiones cuando se inauguró Tang Plaza, un enfoque que el canal mantuvo durante su primer año.
Hao Yi Tou opera una segunda tienda en Northpoint City en Yishun, que pone mayor énfasis en tratamientos de acupresión para los residentes de los alrededores. A medida que Tang Plaza entra en su segundo año, la compañía dijo que el establecimiento continuará con las mismas bases que abrió: precios por sesión, sin paquetes ni suscripciones, y una configuración diseñada para clientes que necesitan permanecer accesibles durante una sesión.
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Acerca de Hao Yi Tou
Hao Yi Tou (好意头) es una marca de bienestar con sede en Singapur fundada en 2021 que ofrece masajes corporales profesionales y reflexología podal. Sus servicios incluyen reflexología podal, masajes de cuerpo completo y aromaterapia, y tratamientos opcionales para cuello, hombros y cabeza. La compañía opera dos puntos de venta en Singapur, en Northpoint City en Yishun y Tang Plaza en Orchard Road, con precios transparentes por sesión y sin paquetes ni suscripciones obligatorias. Más información está disponible en 
www.haoyitou.sg.
