Swoop obtiene la aprobación de UNILAG para un piloto de entrega de alimentos de tres meses

La Universidad de Lagos (UNILAG) seleccionó a Swoop como una de las dos plataformas de entrega de alimentos autorizadas para operar bajo un piloto de tres meses que tiene como objetivo reforzar la seguridad del campus y al mismo tiempo mantener el acceso de los estudiantes a servicios de entrega de alimentos convenientes y asequibles.

El programa introduce un sistema de entrega controlada en respuesta a las preocupaciones sobre el creciente número de mensajeros no registrados que ingresan a la universidad y las posibles implicaciones para la seguridad del campus, el bienestar de los estudiantes y la ley y el orden.

Según el nuevo convenio, las entregas de alimentos dentro de la universidad serán realizadas por pasajeros registrados e identificables, operando a través de plataformas aprobadas por la institución.

Swoop trabajará con la unidad de seguridad de UNILAG para garantizar que los pasajeros que participan en el programa estén registrados, sean identificables y responsables, mientras colabora con el Decano de Asuntos Estudiantiles en cuestiones relacionadas con el bienestar de los estudiantes.

Demola Adesina, directora nacional de Swoop y exalumna de UNILAG, dijo que la selección de la empresa reflejaba el énfasis de la universidad en la seguridad y la responsabilidad.

«La universidad ha dejado muy claro que la seguridad de los estudiantes es la prioridad y compartimos esta responsabilidad», dijo Adesina.

Según él, Swoop garantizaría que los pasajeros que operan en el campus estén debidamente registrados e identificables, al tiempo que mantendría el acceso a los servicios de entrega de alimentos para los estudiantes.

El nuevo sistema de UNILAG busca cerrar esta brecha, pasando de un acceso en gran medida abierto a un grupo administrado de mensajeros cuyas identidades y operaciones pueden verificarse.

El acuerdo también tiene como objetivo mejorar la transparencia para los estudiantes que utilizan los servicios de entrega. A través de Swoop, los clientes pueden ver las tarifas de servicio y entrega aplicables antes de confirmar un pedido y realizar un seguimiento de las entregas en tiempo real, desde los restaurantes hasta sus destinos.

El modelo operativo de Swoop también enfatiza la economía del ecosistema de entrega, donde los pasajeros retienen el 100% de sus tarifas de entrega mientras que los comerciantes pagan tarifas de plataforma más bajas.

El modelo está diseñado para permitir a los restaurantes retener más valor de los pedidos y al mismo tiempo darles acceso a clientes fuera de sus ubicaciones inmediatas.

Por lo tanto, el piloto de UNILAG brinda a la plataforma la oportunidad de mostrar su modelo en un entorno estrictamente regulado, al mismo tiempo que establece estándares operativos para la responsabilidad de los pasajeros.

Adesina dijo que la compañía vio el programa como una oportunidad para demostrar que la seguridad y la conveniencia pueden ir de la mano.

«Este piloto nos brinda la oportunidad de demostrar que la entrega de alimentos puede ser conveniente y asequible, al mismo tiempo que cumple con los altos estándares de responsabilidad que se esperan en una comunidad universitaria», dijo.

El piloto de tres meses proporcionará a UNILAG un marco para evaluar la eficacia de un sistema gestionado de entrega de alimentos para fortalecer la seguridad del campus y al mismo tiempo preservar el acceso de los estudiantes a los servicios de entrega.